SIM карты TravelTele.com

Вы можете отказаться от любого из своих персональных номеров в любой момент. При этом, если Вы пользуетесь Персональным номером по помесячному тарифу, и Вы уплатили вперед сумму аренды, деньги за неиспользованное время не возвращаются.


Отказаться от Персонального номера можно двумя способами.

1.	Если Вы имеете компьютер с доступом в Интернет, Вы можете сделать это на сайте TRAVELTELE.COM.
2.	Если Вы не имеете такой возможности, Вы можете сделать это с любого мобильного телефона из любой части земного шара с помощью посылки SMS-команды.

1 способ

1.	Авторизуйтесь и зайдите в рабочий кабинет. Для этого на сайте справа вверху, где написано «Авторизация», введите логин (номер счета в системе TRAVELTELE.COM) и пароль
2.	Выберите в появившемся интерфейсе раздел «Персональные номера» и нажмите на него
3.	В интерфейсе раздела «Персональные номера» нажмите на кнопку «Удалить» напротив того номера, от которого Вы хотите отказаться.

2 способ

Отправьте SMS на номер +7 908 563 4000.

• Если SMS отправляется с того телефона, номер которого соответствует номеру Вашего счета в Тraveltele.com (или на который переадресован Персональный номер), то в тексте SMS должно быть:
  
  D*-(минус) персональный номер, от которого Вы отказываетесь
  Пример: D*-380671111111
  
  
• если SMS отправляется с другого телефона, то в тексте SMS должно быть:
  
  D*пароль*-(минус) персональный номер, от которого Вы отказываетесь
  Пример: D*11111111*-380671111111
  

Если Вы отправляете SMS, содержащее символ «D», то в ответном сообщении Вам придет Ваш персональный номер либо список Ваших номеров.

Текст SMS-команды набирать без пробелов!

Примечание:После отправки любой SMS-команды Вам должно прийти подтверждение, что Ваша команда выполнена. Если подтверждение не пришло, повторите SMS-команду. Если подтверждение опять не пришло, значит могут быть какие-то проблемы с прохождением SMS по сети того мобильного оператора, услугами которого Вы пользуетесь.

Наш SMS-центр может получать SMS не от всех операторов мобильной связи мира, а только от тех, с кем у нас заключены договора.

Прежде чем пользоваться системой покупки и управления персональным номером с помощью SMS-сообщений, отправьте с Вашего мобильного телефона тестовое SMS-сообщение на тестовый SMS-номер нашего SMS-центра +79085680808. В тексте напишите просто test.

Если Вам через несколько минут пришел ответ (также слово test), значит все в порядке, все работает.

Если ответа не пришло, попробуйте отправить тестовое сообщение еще раз. Если ответа так и не пришло, позвоните в Службу по работе с клиентами, чтобы узнать, имеется ли у нас договор с Вашим мобильным оператором.

Если такого договора не имеется, для покупки и управления персональным номером Вы можете использовать наш сайт www.TRAVELTELE.COM